No possui os melhores preos na loja fsica, mas frequentemente h promoes na loja online. O atendimento excelente!
difcil julgar a Loja por um vendedor, mas posso dizer que tive uma pssima experincia na FNAC do Frum Vasco da Gama. Estive na loja com minha famlia (esposa, pais e inclusive com meu beb de 1 ano e 7 meses). Quem tem beb nesta idade sabe que as mozinhas so ativas... Estava com meu beb em frente a seco de DVDs e, sob minha superviso atenta, deixei que o beb mexesse nos dvds (tirava e colocava no lugar sem causar qualquer dano) quando uma funcionria (de cabelo ruivo que no sei o nome) sem nenhuma cortesia veio ao nosso encontro e disse que os dvds estavam fora do lugar e ps se a arrumar com a cara amarrada e saiu, no ofereceu ajuda nao perguntou se estvamos interessados em algo, nada! simples assim. Pssima profissional. Pssimos modos.Alm disso no tempo que estivemos l (cerca de 30 minutos, com a loja relativamente vazia) nenhum funcionrio deu qualquer tipo de ateno ou auxlio enquanto olhvamos itens de nosso interesse. Lamentvel... local movimentado... entre uma estao de metr e timos locais de turismo recebe muitos estrangeiros diariamente... funcionrios desse tipo no condizem com a necessidade local.
Adquiri um produto irobot 966 em promoao o barato saiu caro, infelizmente a fnac do vasco da gama nao correspondeu, fiquei incredulo com a ignorncia do meu caso, no abriram a caixa do produto para constar a avaria, abusaram da afirmao est nas condioes gerais que nao fazem trocas s reparaes dum produto com um preo elevado, corria o risco de ficar com um produto recondicionado. Infelizmente a fnac isto.
Fui infuzido em erro por um funcionrio a comprar um produto que nao serve. Resposta do apoio cliente: nao trocamos porque a caixa esta danificada
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