Uma senhora idosa est no SO de Ortopedia desde 2 feira noite com uma fractura no colo do fmur; hoje 6 feira ainda no foi operada!!!! Tem sido mantida em jejum uma vez que est para cirurgia!!!! Quem dever ser responsabilizado por esta situao? Se o Santa Maria no tem capacidade no podem transferi-la para outro hospital? um tratamento no mnimo desumano e est-se a complicar uma situao que at podia ser simples pela sua natureza.
Sou estrangeira, fui atendida em urgncia um sbado na rea de ginecologia, a enfermeira me atendeu muito bem, mas na rea de triagem a funcionria ficou muito irritada por eu no compreender o sotaque dela, por mais que eu fale portugus fluente eu tive dificuldade em entender o que ela estava perguntando, fazendo com que ela me tratasse com arrogncia.
A minha esposa Alda de Jesus Luzia Alcobia . est a ser tratada no servio de oncologia ,tanto da parte dos operadores como da parte de enfermeiros do atenderem e a equipa mdica o melhor que existe em PORTUGAL Por isso merecem . As minhas cinco estrelas .
Pela primeira vez que precisei de ligar para este hospital, fui atendida e colocada em espera durante 1 minutos, acabando por desligar e tentar outro numero. Liguei para outro numero para saber a informao e fui muito mal atendida por uma senhora de seu nome Angela, que me disse que tenho de aguardar mais uns dias, e no fim ainda me desligou o telefone na cara sem dizer mais nada. Acho que devia de existir mais um pouco de educao por parte de quem est a receber os telefonemas. J me deixa a pensar se irei continuar com o meu processo ou no.
O meu marido, Mario Alberto dos Santos Neves foi internado na cirurgia cardio toraxica , no 8 Piso foi operado ao corao colocou 2 bypass e o servio foi espetacular, todos muito professionais ,atenciosos e disponiveis , gostava de realar a limpeza e o asseio de todo o servio.A equipa mdica do Professor Doutor Angelo Noibre foi de um profissionalismo impar, todos 5 estrelas, assim como a equipa de enfermagem e auxiliares.Bem Hajam a todos os excelentes professionais deste servio pela maneira humana que trataram o meu marido.Sigam sempre assim, o nosso muito obrigada a todos !
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