No aconselho a ningum que ame realmente o seu patudo!!!!! Falta de profissionalismo ao mximo... Foram, negligentes com a minha cadela vrias vezes, e at chegaram a magoa la por falta de ateno. Demasiado caro para o servio que oferece. No digam que bem mais barato que as outras clnicas porque no verdade. Aqui brincam nitidamente com o nosso dinheiro, tempo, pacincia e pior, com os nossos animais.
Tempos de espera absurdos, desorganizao administrativa, pouco profissionalismo, falta de interesse e preocupao com os clientes. O meu gato foi-me devolvido, aps uma interveno cirrgica, na transportadora completamente encharcada de xixi e consequentemente ele prprio encharcado em xixi. Inaceitvel nos dias de hoje e claramente a no repetir.
Confesso que, quando consultei as opinies acerca deste veterinrio, fiquei muito apreensiva com o que aqui se comentava...No atendiam s chamadas, o preo, etc... na realidade o que vos posso dizer que a minha experincia foi maravilhosa! Podem no atender s chamadas...mas salvaram a minha gatinha e isso que importante! Foram de um profissionalismo exemplar e ao contrrio do que aqui li, em alguns comentrios, preocupavam-se com os nossos gastos!!! Este ser o meu veterinrio de eleio! Obrigada por tudo... Especialmente Dr Joana Dias que foi incansvel e extremamente atenciosa para conosco e com a Rita, obrigada tambm enfermeira que acompanhou a Dr Joana no passado domingo noite! E como no podia deixar de ser obrigada a todos os que tornaram a vinda da Rita para casa possvel!
a minha segunda experincia. A ltima, apesar de um fim doloroso, decorreu com muito humanismo e profissionalismo. Fui sempre informada pela Dra Sara Batista sobre o que estava a acontecer com a minha Cadelinha, quais as opinies da equipa de mdicos, sobre os passos seguintes e valores envolvidos. Pude tomar decises de forma muito esclarecida, o que no fim, apesar da dor de deixar o nosso fiel amigo partir, me deixou em paz. Um ano antes, o meu gato voador foi aqui operado, numa situao bem difcil e era visvel um cuidado extremo com os bichinhos no internamento, com as informaes que nos davam e a qualidade da equipa mdica que o salvou, sem vestgios de sequelas! Recomendo vivamente, apesar de os telefones, de facto no tocarem, de numa urgncia podermos ter tempos de espera desesperantes e de os valores serem sempre elevados para os ordenados da maioria dos portugueses. No fim de contas, queremos que os nossos amigos estejam em boas mos e isso, seguramente que esto. Um grande obrigada, Dra Sara Baptista! a dona da Patanisca
NO ATENDEM O TELEFONE!!! Alis qualquer opo automtica que se escolha durante a chamada -nos dito atravs de voz automtica para mandar email e DESLIGAM a CHAMADA!! ALERTO que o nmero de telefone para urgncias o mesmo! Alis, s h um!
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