Pessima experiencia, nao cumprem com prazos acordados e demonstram uma arrogancia para com os clientes impressionante!
Os melhores preos sua convenincia!...
Excepcional
Os carros anunciados no esto nos locais indicados (atraem as pessoas para tentar vender outras viaturas). A senhora do call-center garante que est no stand. O senhor do stand no tem certeza de onde est, tem que ir tentar saber. Fica com o contacto e passa dias sem retornar a chamada. Vou ao stand dos carros usados (onde ele tinha dito que estava), e nem sabem do que estou a falar (em Loures). Na semana seguinte contactei novamente, queriam ficar com o meu contacto. Para qu? No ligam. No mostram respeito nem considerao, e assim perdem um cliente para comprar um carro a pronto. PERDA de TEMPO!
Pssima experincia com esta empresa! No recomendo e estou super arrependida de ter negociado com a Car Premium! Comprei uma viatura em maio de 2017 e surgiram duas questes/ problemas que precisam de uma resposta urgente, por parte da empresa. Ando desde maro espera que me contactem com a soluo e dizem-me que esto a tratar do assunto e que me vo contactar com urgncia e at agora no obtive resposta (estamos em finais de junho). uma falta de profissionalismo e de respeito de todo o tamanho! Sinto-me pessimamente tratada e vou avanar com uma queixa formal, devido gravidade e propores que esta situao est a tomar e que, por uma questo de espao, no me cumpre relatar aqui neste espao. O meu companheiro, um ms depois de mim, adquiriu uma viatura num stand concorrente e o apoio que lhe tem sido prestado tem sido irrepreensvel ao contrrio da Car Premium. Lamentvel!
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